ShowUp

Privacy Policy

Dernière mise à jour: April 18, 2026

1. Aperçu

Chez ShowUp, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons et protégeons vos informations.

2. Informations collectées

2.1 Informations personnelles

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, comme votre adresse courriel et vos informations de paiement (traitées de façon sécurisée par Stripe). Nous utilisons Clerk pour l’authentification. Si vous vous connectez avec Facebook, ShowUp demande uniquement l’accès à votre adresse courriel; Clerk fournit à ShowUp votre adresse courriel et votre identifiant utilisateur Clerk pour créer votre compte, vous connecter, prévenir les abus et répondre aux demandes liées au compte.

2.2 Données de localisation

Pour les tournées sur demande, nous collectons votre ville. C’est essentiel pour agréger la demande.

2.3 Visibilité publique et Anonymat

Votre vie privée est primordiale. Nous n’exposons jamais votre email ou nom complet. Nous utilisons des pseudonymes.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Faciliter les engagements : Pour traiter vos engagements financiers et vous notifier.

  • Aider les artistes à tourner : Nous fournissons des courbes de demande agrégées et anonymes aux artistes.

  • Communication : Pour vous envoyer des mises à jour sur vos artistes favoris.

4. Partage de données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement pour :

Concrétisation du concert

Quand un billet est émis, votre nom est partagé avec le promoteur pour le contrôle d’accès.

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité standard. Les paiements sont gérés exclusivement par Stripe.

6. Vos droits au titre du RGPD

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous disposez des droits suivants au titre du RGPD. Vous pouvez demander une copie de vos données ou demander la suppression de votre compte dans les paramètres du compte. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, contactez-nous à hello@showup.fans.

  • Droit d'accès (article 15) : demander une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification (article 16) : demander la correction de données inexactes.

  • Droit à l'effacement (article 17) : demander la suppression de votre compte et de vos données.

  • Droit à la portabilité (article 20) : télécharger vos données depuis les paramètres de compte.

  • Droit à la limitation (article 18) : demander la restriction du traitement de vos données.

  • Droit d'opposition (article 21) : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

7. Base légale du traitement

Exécution du contrat : gestion des engagements, livraison du concert, paiements, et e-mails transactionnels.
Obligation légale : registres financiers conservés 7 ans conformément à la législation comptable.
Intérêt légitime : prévention de la fraude, agrégation de la demande, intégrité de la plateforme.
Consentement : e-mails de suivi de rally et d'offres de concert. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

8. Conservation des données

Lorsque vous supprimez votre compte, vos identifiants directs (adresse courriel et localisation) sont effacés après une fenêtre de rétablissement de 30 jours. Les données financières et opérationnelles peuvent être conservées pendant 7 ans.

9. Responsable du traitement

Show Up est responsable du traitement des données personnelles. Contact : hello@showup.fans.

Une question sur la confidentialité ? Écrivez à hello@showup.fans